支払い方法はどうなりますか?
  お支払いは、銀行振込みによる前払い、または代金引換え発送になります。
銀行振込みは、みづほ銀行、東京三菱 UFJ 銀行、ゆうちょ銀行への振込みにてお願いをしております(振込み手数料はご負担願います)。
現在(2010-9)、東京三菱 UFJ 銀行とゆうちょ銀行は、口座をお持ちですと口座間の送金手数料は無料となります。

代金引換え発送は、ヤマト運輸の代引(コレクト)にて商品を発送いたしますので、ヤマト運輸の配達員さんに商品代金を支払って頂く
システムです。代引発送は別途代引手数料が掛かります(引換え代金により¥315〜¥620)。


  どのような方法にて配達されますか?
  発送(配達)は、ヤマト運輸の宅急便にて全国どこにでもお送りしております。
別途、他の発送方法をご希望の場合はお気軽にお問合せ下さい、その場合は弊社の送料とは異なります事をご了承下さい。
お客様のご住所までの送料は、《梱包と送料について》のページを参照下さい。


  配達の日付及び時間指定は可能ですか?
  日付及び時間指定は可能です。
配達のご希望時間帯は以下より指定頂けます。 ( 午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00
、18:00-20:00、20:00-21:00 )
尚、配達日、配達時間につきましては商品の発送により異なりますので、ご注文時に確認下さい。

代引発送につきましては、弊社の発送可能日より約1週間先までの日付にてお願いしております。


  ヤマト運輸での発送との事ですが、ヤマト運輸の宅急便センター止めでの発送は可能ですか?
  ヤマト運輸の宅急便センター止め発送は可能です。
お近くのヤマト運輸の宅急便センターをご指定下さい、センター止めにて発送致します。
発送後、配達予定日と伝票番号をご連絡致しますので、センターにてお受け取り下さい。
センター止めをご希望の場合はお手数ですが、ご指定のセンター名称とセンター番号をご連絡下さい。


  直接店舗での購入は可能ですか?
 

店舗(事務所)は商店街の1Fの路面店ですが、現在は事務所形態としており店舗での直販ではなく通販にてお願いを
しております。
通販にこだわります理由としては、近年のモデルカーの完成度が非常に上がっており固体差が少なくなっている事、
お客様にお渡し致しますモデル(商品)を他のお客様によって開封/選別されたものでないものとする事、同じく
モデル(商品)の状態をなるべく良いものとする為、ストック スペースに保管する事(外箱の状態でも店舗に展示等
をしない)、経費削減の為、店舗(事務所)では一切金銭の取り扱いを行なわない(その為のスタッフが常駐しない)、
等の理由によります、ご理解下さい。



 

1/18 スケール 、1/43 スケール、とありますがどのくらいの大きさですか?

 

1/18、1/43、とは実車を基準にした縮尺単位です、1/18スケールですと通常の乗用車で20cm〜25cm位の大きさとなります。
1/43 スケールですと10cm 位の手の平に乗る位のサイズとなります。このスケールは世界的な基準となっており各モデルカー
メーカーがこの基準にてモデルカーを作成しております。昔は1/43スケールが代表的なスケールサイズでしたが、近年では1/18
のモデルがもうひとつの主流となっております。他には1/64、1/12、1/6 スケール等のシリーズがございます。



 

透明なプラスチックケースは付属しますか?

 

1/18 スケールモデルでは1部のモデルを除き99%、透明なプラスチックケース(以下アクリルケース)は付属致しません。
別途1/18 スケールモデル用汎用ケースが発売されております(商品情報 ディスプレイケースのページを参照下さい)。
1/43 スケールモデルでは、アクリルケースが付属致します。



 

新品ですか?

 

弊社が販売しておりますモデルは全て、新品未展示品となります。

店舗事務所にも展示等をせず、隣接のストックヤードに保管しており、他のお客様が開封したりする事はございません、この事も
店舗事務所にての販売を行なわない理由のひとつです。
但し、メーカーより入荷時及び、お客様への発送時には開封の上、検品を致しておりますので、未開封ではございません。
未開封のモデルをご希望のお客様には、検品の済みました商品をお勧めしております。



 

保管方法はどうしたら良いですか?

 

せっかくのモデルですので、しまっておかずに展示しましょう!
但し、ホコリ、直射日光は大敵です。ホコリが着かない様にディスプレイケースに入れ展示して下さい、近年のモデルは非常に精巧に
作られております関係で、一度ホコリを被ってしまうと取除く事が非常に厄介です。また直射日光はボディーのペイントや部品を傷め
ますので、窓際等に展示する事は避けましょう。
但し、あまり神経質になってせっかくのモデルを楽しめないのもいかがなものでしょうか......?



 

同じ車種でも、モデルカーのメーカーが異なるものがありますが、どこのメーカーが良い?

 

近年のモデルは、どれも良く出来ており一概どこのメーカーが良いとは言えない様です、
但し、メーカーによって特徴、または得意分野があり、セダンが良いメーカー、レーシング
カーが良いメーカー、スーパーカー系が良いメーカー等あるようです、これらはコレクター
の皆様それぞれの好みがあり、この話題になると皆様力が入って夜が明けてしまいます。
日産(R35)GT-Rや、ランボルギーニ カウンタック等、各メーカーより同じ車種がリリース
されておりますモデルは、並べて展示すると各メーカーの特徴がわかり面白いと思います。



 

メーカーについて?(私感)

 

【オートアート】
国籍:香港 / 生産:中国
1/18、1/12スケール等のビックスケールを得意とするメーカで、最大の魅力は実車に忠実な
スケールダウンにつきると思います、自動車博物館に展示されるモデルとしたら、最初にオー
トアート製のモデルにて展示スペースを埋めて行くでしょう。あまり大胆なデフォメルをしない
のでサッパリした(清楚な?物足りない?)感じを受けますが 、いつまでも見飽きないのは
オートアートの魅了と思います。 主要各国に支点を置きその国の実車を徹底的に取材を行ない
モデル化しております、もちろん日本でもゲートウェイ・オートアート・ジャパンにより国産車
は取材され多くの車種がモデル化されております。

【京商】
国籍:日本 / 生産:中国
日本を代表するモデルカー メーカー1/64から1/12スケールまで展開されるラインナップは海外
でも高い評価を受け、京商製もモデルカーが海外ではミニチャンプスのブランドにて発売されて
いる事でも証明されております。京商のブランドの特徴は迫力のあるディフォメルにあると思い
ます、色々なメーカーが作るランボルギーニ カウンタックを比べてみると良くわかりますが、単純
にカッコイイ、また数多くのフェラーリ のライナップもコレクターには京商の重要な役割です。

【ミニチャンプス / ポールズ モデル アート

国籍:ドイツ / 生産:中国
世界的なミニカーブームを起こしたブランドで、1/43 スケールをメインに、クルマはもちろん
オートバーからトレーラ、軍用車まで多彩なラインナップを揃え、今日のモデルカーのベンチ
マークとなっております、また作成数を限定として販売を続けている事もコレクション性を高め
ております。



 

オートアートの一部車種に着いている、透明のシールがきれいに剥がれない?

 
 

オートアートの一部車種に使用されております、ボンネット、トランク等が輸送中に開かない様に
止めている透明シールを剥がしますと、きれいに剥がれづ糊が残ってしまう事があります、この
残った糊を取除くには以下の様に取除く事をお勧め致します。

1. 決してシンナーの様な溶剤にて擦らないで下さい、ボディー ペイントを溶かしてしまいます。
2. クラフトテープ(紙の梱包用テープ)を用意して、小さく切り粘着面にて残った糊をベタベタ
  させてテープの粘着面に張付ける感じで、根気良く取除きます。
3. 上記方法にて取除いた後は、水性のコンパウンドやワックス等にて磨くと一層きれになります。
  この場合も溶剤の含まれていたり、研磨剤の入っているコンパウンドは使用してはいけません。
  弊社のお勧めは、プラモデルメーカーにて有名なハセガワ モデルのセラミック コンパンドを
  お勧めしております。



 

オートアートの一部車種に使用されております、ドアの開きを止めている赤い布の色がボディーに着く?

 

オートアートの一部車種に使用されております、輸送中にドアが開かない様にドアを内側から止め
ているゴムに着いております赤い布の色がボディに移るとの事をお客様よりご指摘がありましたが
弊社では確認が取れておりません、比較的近年のモデルから使用されている方法ですので、どのく
らいの時間でそのような現象が起こるかわ実験をしているわけではありませんが、いままでに弊社
の在庫のなかでは確認されておりません 。

但し、長期の保管につきましては、前記の赤い布だけでは無くボディに直接触れるものは極力取除
いた 方が良いと思われます、旧いモデルに使用されております、ドア、ボンネットを止めている
透明のプラスチック製のバンドもその1つです。

 


 

プラスチックの台座にビスにて止まっているが、どのように外す?

 

必ず、ビスに合ったドライバーを使用下さい、合わないドライバーにて無理に外そうとしますと
ネジの頭を壊してしまい、外す事が出来なくなります 。

ビスを外す際は、モデルカーを保持する手に十分注意下さい、ドアミラーや、アンテナ等の繊細
な部品を破損さてしまう事があります。

 


 

オートアートの発泡スチロールの箱に入ってるモデルを買ったが、箱とモデルを止めているビスが
ビス穴が4本開いているのに3本でしか止まっていないが.... ?

 

オートアートの発泡スチロール箱のシリーズの1部のモデルでは、発泡スチロールの穴が4箇所開いて
おり、モデル側のビス穴も4箇所あるのに、初めから3本のビスでしか止まっていないモデルがあります、
これは不良ではありません 。( ポルシェ911RSRターボ、スカイライン GTR(R34)の1部等 )







 

子供にあたえたいが?

 

弊社にて取り扱っておりますモデルカーは全て大人のコレクターを対象にした商品となっており
ます、メーカー側からも14才以上を対象に作成/販売している商品である事が明記されておりま

す。外れやすい小さな部品や、尖った部品等にて構成されておりますので、小さなお子様の手の
届く様な所には展示しないで下さい。

 


 

タイヤとホイルの間から液体が漏れて来たが?

 

ごく稀ですが、工場にての組み立て時にホィールとタイヤを組込む際に使用する潤滑材(油分)が
染み出て来る事があります、やわらかい布等で拭き取って下さい 。

 


 

1/18 スケールのモデルで前輪をまっすぐにしてもハンドルが曲っているが?

 

フロントタイヤの方向を変えるとハンドルが連動して動く様になっておりますが(一部メーカー
によっては例外あり)、誤差がありますので必ずまっすぐな状態にはなりません 。

 


 

(実際にあったお問合せ)走らないが.......?

 

タイヤ&ホィールは回転する様に作られておりますが、あくまでもディスプレイモデルです、
モーター等で走行する様にはなっておりません、またタイヤ&ホィールもディスプレイを
する事を一番に作られており、一部フェンダー内やサスペンションパーツにタイヤが触れた
するものもありますがカッコを優先させ作られております事をご了承下さい。

 


 

注文をすると、どのくらいで届く?

 

ご注文を頂き、ご入金の確認をさせて頂きました時点で東京事務所/ストックヤードにあり
ます商品は即日、または翌日には発送致します、東京事務所外倉庫の商品もなるべく早く
お届けする様に努力致しております、 遅くとも5営業日内には発送ができる様にしており
ます。またお時間を頂きます場合は必ずご連絡を致します。

 


 

ホコリを被ってしまったが...?

 

近年のモデルカーは非常に繊細な部分まで再現されております関係で、一度ホコリを被って
しまうと、清掃が大変です、カメラのレンズを清掃する空気が出るブラシの様なものや、小
さなハケ、ブラシ、筆等丁寧にホコリを取って下さい。
布等を使用する際は繊細な部品に十分注意が必要です、エンブレム等がエッチングパーツに
て再現されているモデルでは、布がひっかりエンブレムを剥がしてしまう恐れがあります。
同じく、モデリングワックス等をかける場合も注意が必要です。